一、电脑不能上网

常见原因1：新装系统无驱动

解决方法：需要下载驱动进行安装，可以先从其他设备下载拷贝到U盘安装。

常见原因2：DNS服务器

解决方法：等待出现故障的DNS服务器工作正常，或者进入网络连接手动给系统设置正确的DNS地址。

具体步骤：如果DNS服务器出现问题，这时候可以修改你的DNS服务器，右击“控制面板”→网络和共享中心→以太网→属性→Internet 协议（TIC/IP）→选择自动获取DNS服务器/手动设置正确DNS地址。

二、电脑蓝屏

常见原因1：病毒木马

解决方法：使用火绒或者其他杀毒软件查杀，如果不行就需要重装系统。

常见原因2：安装了不兼容的软件

解决方法：安装了不兼容的软件也会出现蓝屏，可以尝试卸载最近安装的软件。

常见原因3：硬盘有坏道或者内存松动

解决方法：拔下内存条用橡皮擦擦拭一下再装回，如果是硬盘有坏道，建议更换硬盘。

三、电脑没有声音

常见原因1：未安装驱动

解决方法：可使用360系统修复功能检查音频驱动是否安装好，或者看看音频服务有无被禁用

常见原因2：硬件故障

解决方法：检查插口是否松动？音响电源是否开启？耳机、音响是否损坏？

四、软件无法启动

常见原因1：没有管理员权限

解决方法：选择需要启动的软件，右键选择以管理员身份运行。或者右键【我的电脑】，选择【管理】，进入【本地用户和组】，单击【用户】，选择你的账户，把账户已禁用选项关闭，再重启电脑，即可获得管理员最高权限。

常见原因2：文件名

解决方法：如果使用的是一些国外的软件，有些是不支持中文地址的，使用中文地址会出现乱码，程序运行时识别不了，可以尝试把文件夹名字更改为英文试试。

五、电脑使用过程中自动关机

常见原因1：电源功率不足

解决方法：电脑使用时间过长导致电源老化，电源功率不足导致自动关机，更换电源即可。

常见原因2：电脑温度过高

解决方法：CPU温度过高电脑自动保护导致关机，需要拆开散热器重新涂抹硅脂，如无效请更换CPU散热器。

六、电脑开不了机

常见原因1：开机键损坏

解决方法：在主板上直接短接开机键若能开机，可以直接更换机箱开机键

常见原因2：主板主供电、CPU供电松动或没有接好

解决方法：很多新主板插口非常紧，有可能没有插好导致无法开机，这时只要用力插紧供电线！或者给视频连接线换个位置！

常见原因3：内存条

解决方法：可以尝试把内存条取出用橡皮擦拭金手指部位，再插回。

来源：腾讯云